La figura del jefe tradicional es la del señor de traje que conduce a un grupo de personas. Sabe todo del proyecto y tiene un control absoluto acerca de sus detalles más pequeños. Es una figura irreal y muy, muy poco motivadora. Cada vez estoy más convencido de que la figura de un jefe moderno no debe ser la de un conductor de carreras, sino la de un mecánico, que sabe cómo funcionan todas las piezas de su motor y las mantiene en condiciones para maximizar tanto su rendimiento como su durabilidad.

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