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Cómo fomentar y aprovechar las opiniones de los clientes

Manifesto for Agile Software Development

[…] Customer collaboration over contract negotiation[…]

That is, while there is value in the items on the right, we value the items on the left more.

(El manifiesto ágil: http://www.agilemanifesto.org/)

¡Qué bonito es decirlo! Pero… ¿es igual de fácil conseguirlo?

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Dar de comer y proteger al equipo

“En el trabajo, tu equipo es tu pequeña familia; y, como tal, has de cuidar de ella”.
El equipo en el estudio lo es todo. No sólo se trata de gestionar, de manejar recursos, cifras y fechas. De eso ya se encarga producción. Haciendo referencia a un artículo de esta web, y como modesta aportación, añado el siguiente concepto:
Hay que “dar de comer al equipo”.

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IPs y conversión de clientes

Uno de los beneficios más importantes de una IP es su fuerza para atraer a potenciales usuarios. Es algo que todo el mundo sabe, ¿verdad? Sin embargo, preguntando a nuestro alrededor que por qué pensamos esto, aunque todo el mundo coincidió en que es algo obvio, nadie nos dió una respuesta concisa.

Sin embargo, si queremos justificar frente a un publisher o a un inversor los costes de ligar nuestro producto a una IP debemos ser capaces de exponerlo con claridad meridiana. ¿En qué nos ayuda una IP?

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El jefe facilitador

La figura del jefe tradicional es la del señor de traje que conduce a un grupo de personas. Sabe todo del proyecto y tiene un control absoluto acerca de sus detalles más pequeños. Es una figura irreal y muy, muy poco motivadora. Cada vez estoy más convencido de que la figura de un jefe moderno no debe ser la de un conductor de carreras, sino la de un mecánico, que sabe cómo funcionan todas las piezas de su motor y las mantiene en condiciones para maximizar tanto su rendimiento como su durabilidad.

¿Qué rasgos tiene un buen lead?

Se cierra la puerta. El productor y el director de juego se miran, cada uno intentando escudriñar los pensamientos del otro. Por un breve lapso de tiempo ambos permanecen en silencio. Luego, sin estar muy seguro de si ambos se han fijado en las mismas cosas, uno lanza la pregunta de rigor:

– ¿Qué te ha parecido?

Se cierra la puerta. El candidato a lead-de-lo-que-sea emprende el camino de regreso intentando discernir qué aspectos habrán valorado los entrevistadores de la conversación. ¿Qué es lo que ellos piensan que es importante para un lead?

¿Cuáles son los rasgos que debe exhibir un buen lead?

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El porqué de Ludosofía

3-day-moon-sm.jpgEl niño observó los materiales. No eran mucho, pero tendrían que servir. Recorrió el escritorio y se armó con un lápiz y un papel grande con enormes cuadrículas – o eso le parecieron a él -. Después salió de la habitación y se dirigió a un lugar del colegio donde nadie le molestaría. Allí, sentado en el suelo, plegó el papel varias veces y se ayudó del lápiz para plisarlo hasta que pudo cortarlo, tal como había visto hacer a la señorita en clase. Después repitió la operación con uno de los trozos, creando más trocitos de diferentes tamaños. Era algo difícil y costoso, pero nadie había querido dar unas tijeras a un niño de siete años.

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